L'entreprise de transport a vu le jour dans les années 90, grâce à John Austen, son fondateur. Elle se situe aux alentours de Redwood Hills et s'est grandement développée depuis sa création. A ses débuts, l'entreprise ne comptait que deux camions de transport, puis le parc s'est peu à peu agrandit, ce qui a engendré aussi de nombreux recrutements, que ce soit de chauffeurs ou du personnel dans les bureaux.
L'entreprise est dirigé par une main de fer par John Austen, son fondateur, depuis sa création. C'est un homme travailleur, parfois dur mais aussi sympathique et convivial. Il connait chaque employé et les appelle par leur prénom. Il a toujours souhaité qu'il y ait une ambiance familiale dans son entreprise.
En 2019, il a passé le relais à sa fille aînée, Serena Austen, à la tête de l'entreprise.
En 2022, Serena prend du temps pour elle suite à des problèmes familiaux et personnels. John reprend les rênes.

▽ (libre) fondateur - John H. Austen
▽ (prise) dirigeante/responsable d'exploitation - Serena Austen (en congés)

▽ (1 libre) responsable financier  
▽ (x libres) commercial Le commercial vend la prestation de transport. Il gère la relation client et cherche à obtenir de nouveaux contrats.
▽ (1 libre) responsable de la communication Il se charge de la faire connaitre l'entreprise et ses prestations au plus grand nombre.
▽ (1 libre) informaticien il gère le parc informatique de l'entreprise, que ce soit les ordinateurs des bureaux, mais aussi les ordinateurs de bord des camions. Il assure la sécurité informatique, la mise à niveaux des logiciels, la formation du personnel sur l'outil informatique.
▽ (prise) secrétaire - @Elea Berry


▽ (x libres) chauffeurs routiers Il est au volant d'un poids lourds et assure le chargement, la livraison et le déchargement des marchandises. Il peut être amené à faire des courtes distances, mais aussi des plus longues, comme l'autre bout du pays. @June Austen
▽ (x libres) chauffeurs livreurs Il a le même rôle qu'un chauffeur routier sauf qu'il conduit une camionnette et n'est amené qu'à livrer des marchandises sur des courtes distances, le plus souvent régional. @Harry Billington -
▽ (1 libre) mécanicien - Il est en charge des véhicules et veille à leur bon fonctionnement. @Vee Marshall

▽ (2 libres) agents de sécurité - Outre les camions et autres véhicules de l'entreprise, il y a aussi du stock de marchandises en attente de livraison. Le site a donc besoin d'agents de sécurité afin de veiller à ce qu'il n'y ait aucune intrusion, ni aucun vol. Horaires de jour et de nuit.