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Manny plisse les yeux d'un air consterné devant la vieille caisse de la boutique, une relique du passé aux touches usées, prêtes à faire grève à tout moment. Le son grinçant qui en résulte évoque une mélodie d'horreur digne d'un film des années 80, donnant l'impression que la caisse est sur le point de rendre son dernier soupir. Un moment de silence s'installe, rompu uniquement par le bruit désespéré du chauffage tentant de maintenir la boutique à une température décente en ces temps froids. Manny, les yeux écarquillés, observe la caisse comme s'il venait de perdre son plus vieil ami. On l'a pourtant prévenu, mais il a préféré fermer les yeux, aveuglé par le budget serré qui lui dictait de croire en la loyauté éternelle de l'objet. Dans un élan d'optimisme, Manny décide d'appeler un technicien. Tout peut être réparé, non ? Après plusieurs tonalités d'attente et une mélodie d'ascenseur semblant durer une éternité, Manny finit par parler à un technicien. Cependant, ses espoirs sont écrasés comme une manette de jeu sous une manche rageuse lorsqu'on lui annonce que le technicien ne sera disponible que la semaine prochaine. Une semaine sans caisse ? Impensable.

C’est donc armé de son diplôme en game design et de ses expériences à monter des ordinateurs de gaming, Manny se prépare à affronter la bête par lui-même. Avec la confiance d'un joueur débutant se lançant dans une quête (ou peut-être juste une once de foi), il ouvre la caisse avec enthousiasme. Cependant, cela cède rapidement la place à une réalité cruelle. La caisse se révèle être un labyrinthe techno-démentiel, avec des fils emmêlés et des composants déroutants. Les minutes s'étirent en heures alors que Manny lutte contre les câbles rebelles et les circuits capricieux. Chaque tentative de réparation semble créer plus de problèmes qu'elle n'en résout. La caisse, autrefois une simple machine, se transforme lentement en un monstre électronique aux tentacules insaisissables. Manny réalise avec désespoir qu'il a peut-être sous-estimé la complexité de l'adversaire. Entre deux soupirs, il jette un regard de détresse au chauffage, qui continue vaillamment sa bataille perdue d'avance pour maintenir une chaleur illusoire dans la boutique.

Résigné devant la complexité grandissante de la caisse, Manny n'a d'autre choix que de faire appel à quelqu'un avec une expertise supérieure. Mais une semaine, c’est beaucoup… Un éclair d'illumination traverse son esprit embrouillé par les fils de la caisse défectueuse, et il pense instantanément à Eugen. Ce dernier, avec sa passion pour les robots et son talent inégalé pour dénouer les situations technologiques les plus compliquées, semble être le sauveur idéal. Manny, le regard teinté d'un espoir renouvelé, se hâte de sortir son téléphone, ses doigts tapotant frénétiquement le clavier pour composer le numéro d'Eugen. L'idée de voir son vieil ami débarquer, armé de sa science et de son savoir-faire, lui redonne une lueur d'optimisme. Après tout, Manny se dit qu'un ingénieur en robotique pourrait bien avoir quelques astuces pour dompter le monstre électronique qui menace de faire un trou dans son budget. Lorsque le blond Eugen franchit la porte de la boutique, Manny lui lance un sincère « Merci d'être là. » Cependant, il ajoute rapidement, avec une pointe d'autodérision, « Par contre, je préfère t'avertir que j'ai peut-être empiré la situation. » Cette affirmation n'est guère difficile à croire, étant donné le chaos qui règne derrière le comptoir.

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Il serait certainement surprenant pour beaucoup d'observer Manny se débattre avec cette vieille caisse. Mais en vérité, malgré sa maîtrise des arcanes de la technologie, il ne brille pas particulièrement quand il s'agit de mettre en pratique ses connaissances. Ses doigts, plus habitués aux touches d'un clavier qu'à la manipulation d'outils, trahissent souvent son manque d'aisance dans les travaux manuels. Bien qu'il saisisse aisément les concepts et la logique derrière le fonctionnement des machines, il semble souvent déconnecté lorsqu'il s'agit de les réparer. Ses efforts pourraient être comparés à quelqu'un essayant de jouer du piano avec des gants de boxe. Ainsi, remettre entre ses mains le manuel d'instructions semble être la meilleure solution, lui permettant de diriger les autres vers la solution plutôt que de tenter lui-même de réparer quoi que ce soit. Quoi qu' avec Eugen, il n’a pas besoin de le guider dans quoi que ce soit. « T’es là, c’est déjà ça. » Que son ami réussisse ou non à arranger le problème, Manny pouvait déjà le remercier de s’être pointé et d’essayer. Tu as attendu combien de temps avant de m’appeler ? Contemplant le petit chaos qu'il a créé, l’Indien relève la tête vers Eugen pour répondre avec une certaine hésitation : « Oh, euh, pas si longtemps que ça, mais j'ai voulu tenter ma chance, voir si je pouvais trouver une solution avant ton arrivée. » Face à la scène, il est difficile de déterminer si Manny a réellement contribué à la solution ou s'il a simplement aggravé la situation. Les pièces de la caisse éparpillées semblent témoigner d'une tentative maladroite, mais l'expression de détermination sur le visage de Manny révèle son désir sincère de contribuer à la résolution du problème, même s'il doit humblement reconnaître ses faiblesses. « La réponse est assez claire. » admet-il finalement, adressant un sourire mêlé d'amusement et d'exaspération à son compagnon ingénieur.

De l’espace pour travailler. Oui. Manny peut faire ça. « Bien sûr, bien sûr ! Attends un instant, je m'en occupe ! » s'exclame-t-il avec enthousiasme. D'un pas déterminé, il se dirige vers le cœur de la boutique, conscient de l'urgence de la situation. Avec une aisance presque instinctive, il déplace quelques étagères, libérant ainsi un espace considérable pour son ami. « Voilà, ça devrait être parfait, » annonce-t-il avec satisfaction une fois sa tâche accomplie, guidant son ami vers l'endroit nouvellement dégagé. « Tu peux t'installer ici, » propose-t-il en montrant l'emplacement désormais disponible, tandis qu'il aide son ami à transporter les pièces éparpillées de la caisse vers leur nouveau lieu de travail au centre de la boutique. « Même si je dois remplir quelques papiers, je serai derrière le comptoir, si besoin, » assure-t-il, désireux de s'assurer que son ami se sente soutenu et encouragé. « À moins que t'aies absolument besoin de moi, » Bien qu’il doute qu’il se soit prouvé capable de l’aider, vu le petit chaos qu’il a créé avant que l’aide arrive. « Je me suis dit que j'avais fait assez de ravage comme ça. » Un rire échappe ses lèvres alors qu'il se dirige vers le comptoir où il sort un cartable et se met à valider quelques entrées de données. « Tu vas bien, sinon ? »